الشحن والتوصيل

تُرسل طلبات CHAPPAL من تركيا. تُجهّز منتجات العطور والبخور وغيرها من المنتجات المتوفرة في المخزون والتي تُشحن في طرود قياسية عادةً خلال 1–3 أيام عمل. هذه مدة التجهيز للشحن وليست مدة النقل إلى بلدك. لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. وإذا ذُكرت مدة تجهيز خاصة بمنتج في صفحته، فتُعتمد تلك المدة.

الطلبات الدولية

أدخل عنوان التوصيل الكامل عند إتمام الشراء للاطلاع على طرق الشحن المتاحة لطلبك وتكلفتها النهائية. يعتمد توفر المنتجات وخيارات الشحن على الوجهة ومحتويات السلة.

تبلغ تكلفة الشحن القياسي للطلبات المؤهلة للطرود الصغيرة 9.90 يورو، أو 9.90 دولار أمريكي للوجهات المعتمدة بالدولار الأمريكي، أو 9.90 جنيه إسترليني للوجهات المعتمدة بالجنيه الإسترليني. أما الوجهات الأخرى، فتُحسب التكلفة على أساس 9.90 يورو وقد تُعرض قيمة تقريبية بعملة العرض التي اخترتها. تعتمد الأهلية على المنتجات والوزن الإجمالي المسجّل للطلب؛ وتظهر طريقة الشحن المتاحة النهائية عند إتمام الشراء.

تستفيد الطلبات المؤهلة للطرود الصغيرة من الشحن القياسي المجاني عندما يصل إجمالي المنتجات بعد الخصومات وأي تعديل لسعر الطرد الموحّد إلى الحد المرجعي البالغ 100 يورو. يُحسب هذا الحد حاليًا بقيمة 5,648.57 ليرة تركية. وقد يختلف المقابل المعروض بعملتك باختلاف سعر الصرف. تخضع الطلبات الأكبر أو الأثقل أو غير المؤهلة لخيارات الشحن المعروضة عند إتمام الشراء، ولا يشملها عرض الطرود الصغيرة.

نجمع المنتجات المتوافقة في طرد واحد متى أمكن. يزيل تعديل السعر للطرد الموحّد، الظاهر للسلال المؤهلة، مخصصات الشحن المكررة والمدرجة مسبقًا في أسعار المنتجات الدولية الفردية. وهو تعديل للسعر مقابل جمع المنتجات في طرد واحد.

عملة الدفع ورسوم الاستيراد

الأسعار المعروضة بالعملة المحلية قبل إتمام الشراء تقديرية. تتم مرحلة الدفع والتحصيل بالليرة التركية (TRY). وقد تطبق جهة إصدار بطاقتك سعر صرف ورسومًا خاصة بها. راجع الإجمالي النهائي بالليرة التركية قبل الدفع.

لا تُحصّل CHAPPAL رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد عند إتمام الشراء للوجهات الدولية. قد تفرض دولة الوجهة أو شركة التوصيل ضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو رسوم التخليص المستحقة بصورة منفصلة. ولا يشمل الشحن المجاني هذه الرسوم. وقد تؤثر الإجراءات الجمركية في مدة التوصيل.

استلام طردك

إذا وصل الطرد أو أحد المنتجات تالفًا أو غير صحيح أو ناقصًا، فتواصل معنا وأرسل رقم طلبك وصورًا لنساعدك. واطلب من شركة التوصيل توثيق التلف الظاهر متى أمكن. استلام الطرد لا يلغي حقوقك القانونية كمستهلك.

التوصيل داخل تركيا

الشحن القياسي المحلي مجاني للطلبات بقيمة 1,250 ليرة تركية أو أكثر؛ وأقل من ذلك تبلغ التكلفة القياسية 119.99 ليرة تركية. توصيل الأثاث غير مشمول بهذا العرض للطرود القياسية، ويخضع لشروط التوصيل في صفحة المنتج وسياسة الشحن التركية.

للاستفسار عن التوصيل: hello@chappal.co · +90 212 224 03 64.