سياسة الخصوصية

تُدار CHAPPAL بواسطة BİG TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ، وعنوانها Yeniköy Mah., Yeniköy Yağhanesi Sok. No: 4, Sarıyer, 34464 İstanbul، تركيا. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، تواصل عبر hello@chappal.co أو +90 212 224 03 64.

المعلومات المرتبطة بزيارتك وطلبك

قد تتضمن المعلومات التي تقدمها اسمك وبيانات التواصل وعناوين التوصيل والفوترة وبيانات الحساب ومعلومات الطلب ورسائلك إلينا. يستخدم موقعنا أيضًا معلومات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز وملفات تعريف الارتباط ومعلومات التفاعل مع الموقع. وتُعالج معلومات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع الذي تختاره عند إتمام الشراء.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وتوصيلها وتقديم دعم العملاء والاحتفاظ بسجلات المعاملات وحماية الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية المطبقة. وقد تُستخدم المعلومات أيضًا لفهم الخدمة وتحسينها ولإرسال المراسلات التسويقية وفقًا للأذونات المطبقة وخياراتك. وعندما تكون الموافقة هي الأساس المطلوب للمعالجة، يمكنك سحبها.

مقدمو الخدمات والإفصاح

يستخدم المتجر الإلكتروني Shopify. وتُعالج المدفوعات بواسطة خدمة الدفع المعروضة عند إتمام الشراء، بما فيها iyzico لمدفوعات البطاقات. وقد تُشارك المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات مع مقدمي خدمات التجارة والدفع والتوصيل والاتصالات وغيرهم من مقدمي الخدمات، ومع الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون الإفصاح.

قد يعالج مقدمو الخدمات المعلومات في دول غير بلدك، بما فيها دول خارج تركيا. وتخضع المعالجة والتحويلات الدولية للضمانات والمتطلبات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المطبقة. توضح سياسة خصوصية Shopify كيفية معالجتها للمعلومات.

ميزة Shopify Network Intelligence مفعّلة لهذا المتجر. وقد تستخدم Shopify معلومات تفاعلك مع متجرنا إلى جانب معلومات من تجار آخرين لتقديم خدمات محسّنة، بما فيها تحسين المنتجات والتخصيص والإعلانات. توضح سياسة خصوصية المستهلك وبوابة الخصوصية لدى Shopify عمليات المعالجة الخاصة بها والحقوق التي يمكنك ممارستها مباشرةً معها. وتستضيف Shopify هذا المتجر حاليًا في الولايات المتحدة.

ملفات تعريف الارتباط والمراسلات

تدعم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وظائف المتجر، وكذلك التحليلات والتسويق عند تفعيلهما. استخدم أدوات الخصوصية أو إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع لإدارة الخيارات ذات الصلة. يمكنك أيضًا التحكم في هذه الملفات من المتصفح؛ وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في السلة أو الحساب أو إتمام الشراء. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الوارد في الرسالة أو بالتواصل معنا. وقد تبقى رسائل الطلبات والخدمة ضرورية لإتمام المعاملة.

الاحتفاظ بالمعلومات وحمايتها

نحتفظ بالمعلومات للأغراض التي تُعالج من أجلها ووفق متطلبات حفظ السجلات المطبقة. وتعتمد المدة المناسبة على المعلومات والسبب القانوني أو التشغيلي للاحتفاظ بها. تواصل معنا إذا احتجت إلى معلومات عن سجل معين أو أردت ممارسة حق في الحذف. نستخدم ضوابط الوصول وغيرها من التدابير لحماية البيانات الشخصية؛ ولا يمكن لأي موقع أو وسيلة نقل أن تضمن أمنًا مطلقًا.

حقوقك

بحسب القانون المطبق عليك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقل البيانات، أو الاعتراض على المعالجة. ويمكنك سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. وبموجب القانون التركي رقم 6698، يمكنك أيضًا طلب معلومات عن أغراض المعالجة والجهات المتلقية، وإبلاغ الجهات المتلقية بالتصحيحات أو الحذف، ومراجعة نتيجة ناتجة حصريًا عن تحليل آلي تؤثر عليك سلبًا.

أرسل طلباتك إلى hello@chappal.co. وقد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك قبل الرد، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان القانون يقتضي ذلك.

إذا كان هذا الخيار متاحًا في موقعك، استخدم صفحة خيارات الخصوصية الخاصة بك لرفض بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجّهة. ويمكنك أيضًا التواصل عبر hello@chappal.co لممارسة حقوق الخصوصية المطبقة أو لطلب المساعدة بشأن هذه الخيارات.