Privacybeleid

CHAPPAL wordt geëxploiteerd door BİG TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ, Yeniköy Mah., Yeniköy Yağhanesi Sok. No: 4, Sarıyer, 34464 Istanbul, Turkije. Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via hello@chappal.co of +90 212 224 03 64.

Informatie over uw bezoek en bestelling

Informatie die u verstrekt kan bestaan uit uw naam, contactgegevens, bezorg- en factuuradressen, accountgegevens, bestelgegevens en berichten aan ons. Onze website gebruikt daarnaast technische informatie zoals IP-adressen, browser- en apparaatgegevens, cookies en informatie over interacties met de site. Betaalgegevens worden verwerkt door de bij het afrekenen gekozen betaaldienst.

Hoe informatie wordt gebruikt

Wij gebruiken informatie om de winkel te exploiteren, bestellingen te verwerken en te bezorgen, klantenservice te bieden, transactiegegevens bij te houden, de dienst te beschermen en te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen. Informatie kan ook worden gebruikt om de dienst te begrijpen en te verbeteren en voor marketingcommunicatie, in overeenstemming met de toepasselijke toestemmingen en uw keuzes. Waar toestemming de vereiste grondslag is, kunt u die intrekken.

Dienstverleners en verstrekkingen

De onlinewinkel maakt gebruik van Shopify. De betalingsverwerking wordt verzorgd door de bij het afrekenen getoonde betaaldienst, waaronder iyzico voor kaartbetalingen. Informatie die nodig is om hun diensten uit te voeren kan worden gedeeld met dienstverleners op het gebied van commerce, betalingen, bezorging, communicatie en andere, en met autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

Dienstverleners kunnen informatie verwerken in andere landen dan het uwe, ook buiten Turkije. Internationale verwerking en doorgifte vallen onder de waarborgen en vereisten van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht. De verwerking door Shopify is beschreven in het privacybeleid van Shopify.

Shopify Network Intelligence is ingeschakeld voor deze winkel. Shopify kan informatie over uw interacties met onze winkel combineren met informatie van andere verkopers om verbeterde diensten te leveren, waaronder betere producten, personalisatie en advertenties. De eigen verwerking door Shopify en de rechten die u rechtstreeks bij Shopify kunt uitoefenen zijn beschreven in het privacybeleid voor consumenten en het privacyportaal van Shopify. De Shopify-hosting voor deze winkel bevindt zich momenteel in de Verenigde Staten.

Cookies en communicatie

Cookies en vergelijkbare technologieën ondersteunen winkelfuncties en, indien ingeschakeld, analyse en marketing. Gebruik de privacy- of cookie-instellingen op de site om uw keuzes te beheren. U kunt cookies ook in uw browser beheren; het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan gevolgen hebben voor de winkelwagen, het account of het afrekenen. U kunt zich afmelden voor marketingmails via de link in het bericht of door contact met ons op te nemen. Bestel- en servicemeldingen kunnen nog steeds nodig zijn om een transactie af te ronden.

Bewaring en beveiliging

Informatie wordt bewaard voor de doeleinden waarvoor zij wordt verwerkt en volgens de toepasselijke bewaarverplichtingen. De passende termijn hangt af van de informatie en de wettelijke of operationele reden voor bewaring. Neem contact met ons op als u informatie nodig heeft over een specifiek gegeven of een recht op verwijdering wilt uitoefenen. Wij gebruiken toegangscontroles en andere maatregelen om persoonsgegevens te beschermen; geen enkele website of verzendmethode kan absolute veiligheid garanderen.

Uw rechten

Afhankelijk van het op u toepasselijke recht kunt u het recht hebben om inzage in uw gegevens te vragen, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwijdering of beperking van de verwerking te vragen, gegevensoverdraagbaarheid te verlangen of bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt uw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop berust, en een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Op grond van de Turkse wet nr. 6698 kunt u ook informatie vragen over verwerkingsdoeleinden en ontvangers, kennisgeving van correcties of verwijderingen aan ontvangers, en herbeoordeling van een uitsluitend geautomatiseerd tot stand gekomen resultaat dat nadelig voor u is.

Stuur verzoeken naar hello@chappal.co. Mogelijk hebben wij gegevens nodig om uw identiteit te verifiëren voordat wij reageren, en sommige gegevens moeten wij bewaren waar de wet dat vereist.

Waar dit voor uw locatie beschikbaar is, kunt u via onze pagina Uw privacykeuzes bezwaar maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens voor gerichte advertenties. U kunt ook contact opnemen via hello@chappal.co om uw rechten uit te oefenen of hulp te vragen.