Versand und Lieferung

CHAPPAL versendet Bestellungen aus der Türkei. Vorrätige Duftprodukte, Räucherwerk und andere Standardpaket-Produkte werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet. Dies ist die Vorbereitungszeit, nicht die Transportzeit in Ihr Land. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit. Eine auf der Produktseite angegebene produktspezifische Vorbereitungszeit hat Vorrang.

Internationale Bestellungen

Geben Sie an der Kasse Ihre vollständige Lieferadresse ein, um die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten und deren endgültige Kosten zu sehen. Produktverfügbarkeit und Versandoptionen hängen vom Zielland und vom Warenkorbinhalt ab.

Für berechtigte Kleinpaket-Bestellungen beträgt der Standardversand 9,90 EUR, 9,90 USD für US-Dollar-Zielländer oder 9,90 GBP für Pfund-Sterling-Zielländer. Bei anderen Zielländern basiert dieser Tarif auf 9,90 EUR und kann als ungefährer Betrag in Ihrer gewählten Anzeigewährung erscheinen. Die Berechtigung hängt von den Produkten und dem erfassten Gesamtgewicht der Bestellung ab; die endgültig verfügbare Versandart wird an der Kasse angezeigt.

Berechtigte Kleinpaket-Bestellungen erhalten kostenlosen Standardversand, sobald die Produktsumme nach Rabatten und einer etwaigen Preisanpassung für ein gemeinsames Paket den Referenzwert von 100 EUR erreicht. Dieser Schwellenwert wird derzeit mit 5.648,57 TRY berechnet. Der angezeigte Gegenwert kann je nach Wechselkurs variieren. Größere, schwerere und andere nicht berechtigte Bestellungen nutzen die an der Kasse angezeigten Versandoptionen und fallen nicht unter die Kleinpaket-Aktion.

Wir verpacken geeignete Produkte nach Möglichkeit gemeinsam. Die bei berechtigten Warenkörben ausgewiesene Preisanpassung für ein gemeinsames Paket entfernt mehrfach enthaltene Versandpauschalen aus den einzelnen internationalen Produktpreisen. Es handelt sich um eine Preisanpassung für den gemeinsamen Paketversand.

Zahlungswährung und Einfuhrabgaben

Die vor der Kasse angezeigten Preise in lokaler Währung sind ungefähre Anzeigewerte. Kasse und Zahlung erfolgen in türkischen Lira (TRY). Ihr Kartenanbieter kann einen eigenen Umrechnungskurs und Gebühren anwenden. Prüfen Sie vor der Zahlung den endgültigen Gesamtbetrag in TRY.

CHAPPAL erhebt an der Kasse für internationale Lieferungen keine Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern. Ihr Zielland oder das Transportunternehmen kann anfallende Einfuhrsteuern, Zölle oder Abfertigungsgebühren separat erheben. Kostenloser Versand umfasst diese Abgaben nicht. Zollverfahren können die Lieferzeit beeinflussen.

Empfang Ihres Pakets

Wenn Ihr Paket oder ein Artikel beschädigt, falsch oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, damit wir Ihnen helfen können. Bitten Sie nach Möglichkeit auch den Zusteller, sichtbare Schäden zu dokumentieren. Die Annahme eines Pakets hebt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht auf.

Lieferungen innerhalb der Türkei

Der inländische Standardversand ist ab einem Bestellwert von 1.250 TRY kostenlos; darunter beträgt die Standardgebühr 119,99 TRY. Möbellieferungen sind von diesem Standardpaket-Angebot ausgeschlossen und unterliegen den Lieferbedingungen auf der Produktseite und in der türkischen Versandrichtlinie.

Fragen zur Lieferung: hello@chappal.co · +90 212 224 03 64.